• Владимир Путин выделил гранты для социально ориентированных НКО на 8 млрд рублей
  •  Росстат: реальные доходы населения в январе снизились на 50%
  •  Риэлторы заявляют, что все больше ипотечных кредитов оформляются с низким первым взносом
  • Пхенчхан 2018: Россия по-прежнему на 20 месте в  медальном зачете Олимпиады

В Челябинске туроператор отказывается возвращать деньги клиентке, отказавшейся от путевки в Турцию из-за вируса Коксаки

Жительница Челябинска, не поехавшая в Турцию из-за угрозы подхватить там вирус Коксаки, не может вернуть деньги за путевку. Турпутевку челябинка купила в начале августа, но узнав о распространении в стране опасного вируса, вернула ее оператору.

Сначала сотрудники компании поставили женщину перед фактом: деньги вернут, но за вычетом 12% – за услуги фирмы. При этом напомнили, что это условие прописано в договоре. В договоре прописывается, что есть неустойки у фирмы, но если есть угроза туристу в стране, куда он собирался, то туроператор не может предъявить штрафные санкции, настаивает недовольная клиентка турагентства.

В информационном сообщении Ростуризма от 11 августа было прописано, что туристы, собиравшиеся в Турцию, после появления там вируса Коксаки вправе расторгнуть договор, а операторы в этом случае не могут компенсировать свои расходы за счет стоимости путевки. Но в агентстве, продавшем путевку челябинке, считают, что это не тот случай, когда стоит прислушаться к Ростуризму. Ведомство информацию об угрозе вируса опровергло, а значит, пункт о неустойке в их договоре вполне применим.

Челябинка намерена вернуть деньги через суд. 

Похожие материалы

19.02.2018 16:23
В городе с 19 февраля отменят спортивные и культурно-массовые мероприятия.
19.02.2018 10:12
В Озерске построят универсальную крытую ледовую арену «Высота».
16.02.2018 15:13
Прокуратура Советского района Челябинска заинтересовалась застройщиком, который без разрешения на…
Добавить комментарий