• Россияне стали чаще жаловаться на нарушение своих прав омбудсмену
  • Игру Дании и Австралии в Самаре посетил миллионный зритель
  • Антон Силуанов: пенсии в России в 2019 году будут проиндексированы на 7%
  • Росстат: средняя розничная цена бензина снизилась и составила 43,44 рубля за литр

Жителям Екатеринбурга не возвращают деньги за путевки в Турцию

В Екатеринбурге семья не может вернуть деньги за путевку в Турцию, которую купила еще до начала волны заболевания россиян вирусом Коксаки.  С подобной проблемой столкнутся и другие туристы, которые передумали лететь на турецкие курорты. Несмотря на то, что Ростуризм выпустил постановление о возврате средств, туроператоры не спешат его исполнять.

В минувшую  пятницу Ростуризм сообщил, что из-за вспышки энтеровирусной инфекции при отказе от поездки в Турцию туристу должна быть возвращена вся стоимость путевки.

 «Путёвка была приобретена через компанию „Дрим Трэвел“ у туроператора „Пегас Туристик“.  Она стоила 132 000 рублей. Сейчас клиент отказывается лететь, потому что опасается, что семья, в том числе 5-летний ребенок, заболеет энтеровирусом. Туроператор заявил нам, что тур можно аннулировать или перенести, но со штрафом 50% от стоимости путевки», — рассказала руководитель туристической компании Оксана Шатная.

Президент информационно-туристического центра Свердловской области Вадим Винер отмечает, что на данный момент на телефон горячей линии поступило более 600 вопросов о возврате тура и безопасности поездки от туристов и туроператоров. Обращаться с претензией необходимо в то турагентство и к тому туроператору, где была приобретена путевка. По закону деньги обязаны вернуть в полном объеме. А вернуть их можно, только пока действует запрет Роспотребнадзора.

Отказы от путевок в Турцию пока единичные, массового характера они не носят. В турфирмах екатеринбуржцам советуют не затевать тяжбу, а перебронировать тур на другое направление или на другое время.

Похожие материалы

22.06.2018 10:38
На Среднем Урале при областном фонде поддержки предпринимательства открывается первая…
21.06.2018 14:46
В Екатеринбурге 1 июля состоится митинг против повышения пенсионного возраста
20.06.2018 10:04
Новая рецептура ничем не отличается от оригинальной: продукт содержит рубленое…
Добавить комментарий